Política de privacidad
Última actualización: 24 de abril de 2026
En Annonia Software S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política explica cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales de conformidad con:
RGPD
Reglamento (UE) 2016/679
LOPDGDD
Ley Orgánica 3/2018
LSSI-CE
Ley 34/2002
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Annonia Software S.L.
Domicilio: [Pendiente de completar]
CIF: [Pendiente de completar]
Email: privacidad@annonia.com
DPD: privacidad@annonia.com
2. Datos que recogemos
Dietistas-nutricionistas
- • Identificativos: nombre, apellidos, email, nº colegiado
- • Acceso: credenciales gestionadas por Supabase Auth (email/contraseña o Google OAuth)
- • Facturación: procesados por Stripe — Annonia no almacena datos de tarjetas
- • Uso: registros de actividad, preferencias, integraciones
Pacientes
- • Identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono, fecha de nacimiento, foto
- • Datos de salud (art. 9 RGPD): peso, altura, medidas, patologías, alergias, intolerancias, medicación, antecedentes, hábitos, seguimiento diario, planes alimenticios
- • Portal: email y PIN cifrado
Datos recogidos automáticamente
Dirección IP, datos de navegación, tipo de dispositivo/navegador, y cookies técnicas (ver Política de Cookies).
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestión del registro y autenticación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Prestación del servicio contratado | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Facturación y suscripciones | Contrato + obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) |
| Tratamiento de datos de salud | Interés vital + medicina preventiva (art. 9.2.c y 9.2.h) |
| Notificaciones del servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Comunicaciones comerciales propias | Interés legítimo (art. 6.1.f) — con derecho de oposición |
| Mejora del servicio y análisis | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
4. Destinatarios de los datos
Supabase
Autenticación y base de datos
🇪🇺 Servidores en la UE
Stripe
Procesamiento de pagos
🛡️ Data Privacy Framework
Google Calendar (si se activa)
🛡️ Data Privacy Framework
OpenAI
Generación con IA (datos mínimos)
🛡️ Data Privacy Framework
5. Plazos de conservación
| Tipo de datos | Plazo |
|---|---|
| Datos de cuenta | Mientras esté activa + 30 días tras baja |
| Facturación | 5 años (Ley General Tributaria) |
| Datos de pacientes | Mientras el dietista tenga cuenta activa; máx. 90 días tras baja |
| Adjuntos de mensajes | 30 días (limpieza automática) |
| Mensajes de texto | 60 días (limpieza automática) |
| Logs de actividad | Máximo 12 meses |
6. Tus derechos
Acceso
Confirmar si tratamos tus datos y acceder a ellos
Rectificación
Corregir datos inexactos
Supresión
Solicitar eliminación (derecho al olvido)
Limitación
Restringir el tratamiento
Portabilidad
Recibir datos en formato estructurado
Oposición
Oponerse al tratamiento por interés legítimo
Envía un email a privacidad@annonia.com con tu nombre, email y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en máximo 30 días.
Si no estás satisfecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
7. Medidas de seguridad
8. Datos de menores
La Plataforma no está dirigida a menores de 16 años como usuarios directos. Los datos de menores solo podrán tratarse cuando el paciente sea atendido por un dietista con consentimiento de padres o tutores (art. 7 LOPDGDD).
9. Modificaciones
Annonia puede actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos o de servicio. Se notificará de cualquier cambio sustancial con al menos 30 días de antelación.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: privacidad@annonia.com