Documento legal

Términos y condiciones de uso

Última actualización: 24 de abril de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma web Annonia, accesible desde annonia.com, titularidad de Annonia Software S.L.

Al registrarse o utilizar la Plataforma, el usuario acepta íntegramente estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que no utilice el servicio.

1. Identificación del prestador

Denominación social: Annonia Software S.L.

Domicilio social: [Pendiente de completar]

CIF: [Pendiente de completar]

Email: legal@annonia.com

Registro Mercantil: [Pendiente de completar]

De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

2. Objeto del servicio

Annonia es una plataforma de gestión de consultas de nutrición y dietética dirigida a profesionales colegiados y a sus pacientes. Permite, entre otras funcionalidades:

Fichas de pacientes con datos clínicos y antropométricos
Planes alimenticios personalizados con o sin IA
Gestión de citas, mensajería y notificaciones
Portal de acceso para pacientes
Informes clínicos en formato PDF
Base de datos de +2.600 alimentos

3. Condiciones de acceso y registro

Dietistas-nutricionistas

Deberán estar en posesión de la titulación habilitante y colegiados. Annonia se reserva el derecho de verificar el número de colegiado y denegar el acceso en caso de datos incorrectos.

Pacientes

Acceden al portal mediante credenciales proporcionadas por su dietista. No se requiere registro independiente.

Edad mínima: 16 años

Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD. Los menores de 16 años necesitarán consentimiento de padres o tutores legales.

4. Planes de suscripción y pagos

Annonia ofrece planes de suscripción mensual. Los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA cuando sea aplicable. El pago se realiza a través de Stripe.

  • Los planes se renuevan automáticamente al final de cada periodo.
  • Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes. Seguirás con acceso hasta el final del periodo pagado.
  • 14 días de prueba gratuita sin tarjeta de crédito.
  • Los precios pueden modificarse con preaviso mínimo de 30 días.

5. Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, podrás ejercer tu derecho de desistimiento en los 14 días naturales siguientes a la contratación, salvo que hayas comenzado a utilizar el servicio con tu consentimiento expreso.

Para ejercer este derecho: legal@annonia.com

6. Uso aceptable

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
  • No utilizar la Plataforma para fines ilícitos.
  • No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
  • No usar sistemas automatizados de extracción de datos.
  • Cumplir la normativa de protección de datos al tratar información de pacientes.
Annonia se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, previo aviso cuando sea posible.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la Plataforma (diseño, código, textos, gráficos, logos, marcas) son propiedad de Annonia o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional.

Tus contenidos son tuyos: los datos clínicos, planes alimenticios y contenidos creados por los usuarios dentro de la Plataforma son propiedad del usuario que los ha generado.

8. Responsabilidad del profesional sanitario

Annonia es una herramienta de gestión y no sustituye el criterio profesional del dietista-nutricionista.

Las recomendaciones de IA son orientativas y deben ser revisadas y validadas por el profesional antes de su aplicación.

El dietista es el único responsable de las decisiones clínicas tomadas con respecto a sus pacientes.

9. Limitación de responsabilidad

Annonia se esfuerza por mantener la Plataforma disponible y actualizada, pero no garantiza la ausencia de interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley:

  • No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
  • La responsabilidad total estará limitada al importe pagado en los 12 meses anteriores al evento.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

11. Modificaciones

Annonia se reserva el derecho de modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 30 días de antelación por email. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio social de Annonia, sin perjuicio de fueros imperativos del consumidor.

Plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr

13. Contacto

Para cualquier consulta: legal@annonia.com